83bet ปกป้องข้อมูล
ของคุณอย่างจริงจัง

83bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay หรือธนาคารในเครือข่ายจะดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

83bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
• ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารกับลูกค้า: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตระบบ และการตอบกลับคำถามของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม ไม่ขายข้อมูลให้นักการตลาด และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 83bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่ได้บังคับ เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• ประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น กฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

83bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เราร่วมงาน: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่าง ๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยคุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

แพลตฟอร์ม 83bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงการบริการ
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และค่าเริ่มต้นของหน้าเว็บ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

83bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

83bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไป มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 7 ปีตามข้อกำหนดด้านกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (Logs): เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 2 ปี
• คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ 83bet ให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

ในบางกรณี 83bet อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับ

83bet สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 83bet ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง ที่อยู่นี้ไม่สามารถคลิกได้)
• Live Chat ในแพลตฟอร์ม 83bet ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ช่องทาง Line, Telegram และ Facebook ที่ปรากฏบนเว็บไซต์

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 15 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่ 83bet ให้ความสำคัญสูงสุด